Online Ident durch WebID

Die Vertragsnummer ist die Anfragenummer, welche unteranderem im Vertrag auf Seite 7 zu finden ist (siehe Bild).

Deine Kundennummer findest du an mehreren Stellen. Du findest sie im Mail-Verkehr, SMS-Nachrichten oder WhatsApp.

Du benötigst ein Gerät mit Internetzugang und einer Kamera. Am besten ein Smartphone. Dazu brauchst du einen Personalausweis und die App von WebID.

Du benötigst ein Gerät mit Internetzugang und einer Kamera. Am besten ein Smartphone. Dazu brauchst du deinen Onlinebanking-Zugang und die App von WebID.

Der Dienst von WebID steht für höchste Datenschutzstandards und nutzen fortschrittliche Sicherheitstechnologien, um die persönlichen Informationen der Nutzer zu schützen. Durch die Integration von VideoID und AccountID bietet WebID eine flexible Lösung für die Online-Identitätsprüfung, die sich nahtlos in bestehende Prozesse integrieren lässt und den Nutzern ein hohes Maß an Komfort und Sicherheit bietet.

AccountID (Online-Banking)

1. Start der Identifizierung:
   • Der Kunde wird aufgefordert, die WebID-Identifizierung zu starten, häufig über einen Link in einer E-Mail oder auf der Website des Anbieters.
2. Einloggen:
   • Der Kunde loggt sich mit seinen bestehenden Zugangsdaten beim Online-Banking seiner Bank ein.
3. Verifizierung:
   • Die Identitätsdaten des Kunden werden über die Online-Banking-Plattform der Bank abgerufen und verifiziert.
4. Sofortige Bestätigung:
   • Nach erfolgreicher Verifizierung erhält der Kunde sofort eine Bestätigung und kann den Prozess abschließen.
5. Datenübertragung:
   • Die verifizierten Daten werden sicher an die anfordernde Institution (z. B. Bank) übertragen.
   • Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt, um die Sicherheit und Vertraulichkeit zu gewährleisten.

WebID Identifizierung: Ablauf von VideoID

VideoID

1. Start der Identifizierung:
   • Der Kunde wird aufgefordert, die WebID-Identifizierung zu starten, häufig über einen Link in einer E-Mail oder auf der Website des Anbieters.
2. Eingabe der persönlichen Daten:
   • Der Kunde gibt zunächst grundlegende persönliche Informationen wie Name, Adresse und Geburtsdatum in ein Online-Formular ein.
3. Videotelefonie:
   • Der Kunde wird zu einem WebID-Identifizierungsmitarbeiter per Videochat weitergeleitet. Dies kann über einen Computer, ein Smartphone oder ein Tablet erfolgen.
   • Der Mitarbeiter überprüft die Qualität der Internetverbindung und stellt sicher, dass das Video und der Ton klar sind.
4. Überprüfung des Ausweisdokuments:
   • Der Kunde wird aufgefordert, seinen Ausweis (Personalausweis, Reisepass oder ein anderes akzeptiertes Identifikationsdokument) in die Kamera zu halten.
   • Der Mitarbeiter überprüft die Sicherheitsmerkmale des Ausweisdokuments, wie Hologramme und Wasserzeichen, um die Echtheit zu bestätigen.
   • Der Mitarbeiter macht Fotos vom Ausweisdokument und manchmal auch vom Gesicht des Kunden zum Abgleich.
5. Sicherheitsfragen:
   • In einigen Fällen stellt der Mitarbeiter dem Kunden zusätzliche Sicherheitsfragen, um die Identität weiter zu verifizieren.
6. Dokumentenprüfung:
   • Der Mitarbeiter prüft die im Ausweisdokument enthaltenen Daten gegen die zuvor eingegebenen Informationen des Kunden.
   • Eventuell werden zusätzliche Dokumente oder Informationen angefordert, wenn Unstimmigkeiten auftreten.
7. Bestätigung der Identität:
   • Wenn alle Überprüfungen erfolgreich sind, wird die Identität des Kunden bestätigt.
   • Der Kunde erhält eine Bestätigung der erfolgreichen Identifizierung und kann den Prozess abschließen.
8. Datenübertragung:
   • Die verifizierten Daten werden sicher an die anfordernde Institution (z. B. Bank) übertragen.
   • Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt, um die Sicherheit und Vertraulichkeit zu gewährleisten.